Alle (pleeg)kinderen, (pleeg)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp, hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kunnen zij – afhankelijk van hun woonplaats – terecht bij JeugdStem of bij Zorgbelang. Ondersteuning door een vertrouwenspersoon is gratis. JeugdStem en Zorgbelang zijn zelfstandige stichtingen, onze vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van een instelling voor jeugdhulp.
Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over de hulp die je krijgt. Als je er niet uit komt met de hulpverlener van de instelling, neem dan contact op met de adviesdienst van JeugdStem. Allereerst luisteren zij naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. In ieder geval zal de vertrouwenspersoon je verhaal altijd serieus nemen. Zij of hij informeert je over je rechten en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en bij een gesprek met de instelling.
Ga naar: www.jeugdstem.nl
Mail: info@boomerangzorg.nl
Algemeen nummer: 020 358 67 39
(Voor noodgevallen kies optie 1)
Vestiging Tijnmuiden 34
020 760 38 68
Vestiging Tijnmuiden 36
020 760 38 68
Vestiging Florijn 9
020 238 69 69
Boomerang Zorg is een specialistische jeugdhulpaanbieder die staat voor professionaliteit, empathie en betrokkenheid. Wij werken voor jongeren in de gemeente Amsterdam en DUO gemeenten.
Tijnmuiden 34
1046 AL Amsterdam
© Copyright – Boomerang Zorg | Gebruiksvoorwaarden | Klachtenreglement | Privacy reglement | Protocol klachten